İçeriğe geç
klas17

Sıkça Sorulan Sorular

Pusulabet Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Üyelik, para yatırma ve çekme, bonuslar, casino, spor bahisleri ve güvenlik hakkında 66 soru ve cevap tek sayfada. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibimiz 7/24 yanınızda.

Popüler:
Soru & cevap66
Kategori10
Canlı destek7/24
Telegram@pusulabetdestek

Genel 8 soru

Pusulabet nedir?

Pusulabet; spor bahisleri, canlı bahis, slot, canlı casino ve daha birçok oyun kategorisini tek çatı altında sunan, 2018’den bu yana hizmet veren bir online bahis ve casino platformudur.

Pusulabet lisanslı mı?

Evet. Pusulabet.com, Anjouan Devleti Offshore Finans Otoritesi tarafından 2005 tarihli 007 sayılı Bilgisayar Oyun Lisanslama Yasası kapsamında verilen ALSI-202603005-FI1 numaralı lisans ile hizmet vermektedir. Lisansı, sitenin alt kısmındaki “Lisansı Doğrula” butonundan Anjouan Gaming Board üzerinden doğrulayabilirsiniz.

Pusulabet güvenilir mi?

Pusulabet lisanslı bir altyapıda, SSL şifrelemeyle korunan işlemler ve şeffaf kampanya kurallarıyla hizmet verir. Destek yalnızca resmi kanallardan sağlanır ve sizden asla şifre istenmez.

Pusulabet’te hangi oyunlar var?

Spor bahisleri, canlı bahis, sanal bahis, e-spor, e-ligler, slot oyunları, canlı casino, jackpot ve crash oyunları, canlı tombala ve TV oyunları bulunur.

Pusulabet’te kaç casino oyunu var?

Yalnızca slot kategorisinde 13.000’den fazla oyun bulunur. Bunlara canlı casino masaları, jackpot ve crash oyunları da eklenir.

Pusulabet’e mobilden erişebilir miyim?

Evet. Mobil uyumlu arayüz sayesinde telefon veya tabletinizin tarayıcısından tüm özelliklere uygulama indirmeden erişebilirsiniz.

Güncel giriş adresini nereden öğrenebilirim?

Güncel adresi resmi Telegram hesabımız @pusulabetdestek, resmi sosyal medya hesaplarımız veya canlı destek üzerinden öğrenebilirsiniz.

Kopya sitelerden nasıl korunurum?

Yalnızca resmi kanallardan öğrendiğiniz adreslerden giriş yapın. Harfi veya rakamı değiştirilmiş benzer adresler kopya siteler olabilir ve hesap bilgilerinizin çalınmasına yol açabilir.

Üyelik & Hesap 9 soru

Pusulabet’e nasıl üye olabilirim?

Güncel resmi adrese girin, “Üye Ol” butonuna tıklayın, üyelik türünü seçin, formu doldurun ve e-postanıza gelen bağlantıyla üyeliğinizi onaylayın.

Üyelik ücretli mi?

Hayır. Pusulabet’e üye olmak tamamen ücretsizdir.

Anonim üyelik nedir?

Anonim üyelik, kayıt sırasında kimlik gibi kişisel bilgilerinizi paylaşmadan hesap açmanızı sağlar. Klasik üyelikle aynı oyunlara ve kampanyalara erişirsiniz.

Klasik ve Anonim üyelik arasındaki fark nedir?

Klasik üyelikte ad, soyad ve doğum tarihi gibi bilgilerle kayıt olursunuz; anonim üyelikte kayıt sırasında kişisel bilgi talep edilmez. Gerekli görülen durumlarda her iki üyelikte de doğrulama istenebilir.

Kimler üye olabilir?

Yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler üye olabilir. Reşit olmadığı tespit edilen hesaplar derhal kapatılır.

Birden fazla hesap açabilir miyim?

Hayır. Her kullanıcı tek bir hesap açabilir. Bonuslar kişi, hane ve IP bazında tek seferliktir; çoklu hesap tespit edilirse bonuslar iptal edilebilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısıyla şifrenizi sıfırlayın. Sorun yaşarsanız canlı destekle iletişime geçin.

Hesap doğrulama neden isteniyor?

Hesabınızın ve ödemelerinizin güvenliği için yapılır. Gerekli görüldüğünde kimlik, ikametgâh belgesi veya son 3 aya ait fatura istenebilir.

Hesabımı nasıl kapatabilirim?

Hesabınızı dondurmak veya kalıcı olarak kapatmak için canlı destekten talepte bulunabilirsiniz.

Para Yatırma 6 soru

Hangi yöntemlerle para yatırabilirim?

26 yöntemle yatırım yapabilirsiniz: Pusula Havale, Pusula OTO Havale, Hemen Öde, KolayPay, PusulaPAY gibi 15 havale/EFT yöntemi; Tether, Tron, Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, ERC20 ve Anında Kripto; Lev Cüzdan, Hızlı QR Kod ve kredi kartı. Güncel limitler Para Yatırma sayfasında yer alır.

Minimum yatırım tutarı nedir?

Tutar yönteme göre değişir. Hoş Geldin Bonusu için en az 100 TL, Spor Yatırım Bonusu için en az 50 TL yatırım gerekir.

Yatırımım ne zaman hesabıma yansır?

Yatırımlar seçtiğiniz yönteme göre kısa süre içinde bakiyenize yansır. Gecikme yaşarsanız işlem bilgilerinizle canlı desteğe başvurun.

Yatırımım hesabıma yansımadı, ne yapmalıyım?

İşlem tarihi, tutar ve yöntem bilgisini, varsa dekontla birlikte canlı desteğe iletin.

Kredi kartıyla yatırım yapabilir miyim?

Kredi kartıyla yapılan yatırımlar bonus kampanyalarına dahil değildir. Bonus almak istiyorsanız diğer yöntemleri tercih edin.

Kripto para ile yatırım yapabilir miyim?

Evet. Tether, Tron, Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, ERC20 ve Anında Kripto yöntemleriyle TL tutar girerek yatırım yapabilirsiniz; Tron ve Dogecoin ile 10 TL’den 20.000.000 TL’ye kadar yatırım yapılabilir.

Para Çekme 6 soru

Kazancımı nasıl çekerim?

Para Çekme sayfasındaki yöntemlerden birini seçerek çekim talebi oluşturabilirsiniz.

Çekim talebim ne kadar sürede sonuçlanır?

Pusulabet’in hızlı çekim altyapısıyla talepler kısa sürede sonuçlandırılır. Süre yönteme, işlem yoğunluğuna ve hesap doğrulama durumuna göre değişebilir.

Çekim talebim neden onaylanmadı?

En yaygın nedenler tamamlanmamış bonus çevrimi, eksik hesap doğrulaması ve hesap bilgileriyle uyuşmayan ödeme bilgileridir.

Aktif bonusum varken çekim yapabilir miyim?

Hayır. Önce ilgili bonusun çevrim şartını tamamlamanız gerekir. Çevrim şartları Bonuslar sayfasında yer alır.

Çekimden sonra yatırım yaparsam bonus alabilir miyim?

Kampanyaya göre değişir: Hoş Geldin, Spor ve Kripto bonuslarında son 24 saat, Casino Slot ve Canlı Casino bonuslarında çekim onayından sonraki 12 saat içindeki yatırımlara bonus verilmez.

Bahis Bozdur ve Erken Ödeme nedir?

Bahis Bozdur, kuponunuzu maçlar bitmeden güncel değeri üzerinden kapatmanızı sağlar. Erken Ödeme ise belirli koşullar oluştuğunda kuponunuzun erken ödenmesidir. Koşullar Pusulabet kurallar sayfasında yer alır.

Bonuslar 10 soru

Hoş geldin bonusu ne kadar?

%100, en fazla 5.000 TL Casino Hoş Geldin Bonusu (min. 250 TL) ve spor bahisleri için ilk yatırıma %25, en fazla 300 TL Spor Hoş Geldin Bonusu.

Hoş geldin bonusunun çevrim şartı nedir?

Spor bonusu en az 2.00 oranla 10 kat (ana para 1.30 oranla 1 kat), casino bonusu 40 kat çevrilmelidir. Casino bonusunda maksimum kazanç 75.000 TL’dir.

Hangi bonuslar var?

Güncel kampanyalar: %100 Casino Hoş Geldin (5.000 TL’ye kadar), 300 TL Spor Hoş Geldin, %10 Anlık Çevrimsiz Kayıp Bonusu, 4.000.000 TL Slot Turnuvası, 1.000.000 TL Spor Turnuvası, Blackjack Nakit Düşüşü, Barbara Bang Turnuvası, Drops & Wins, EveryMatrix Pusula Jackpot, Sadakat PusulaSpin, Pusula VIP, Pusula Kumbaram, Kombine Kuponuna %50 Ek Kazanç, Erken Sonuçlandırma, Bahis Bozdur, Özel Oranlar ve Pusula Telegram.

Bonusumu nasıl talep ederim?

Hoş geldin bonusları, yatırımınızın ardından bakiyenizi kullanmadan canlı destekten talep edilir. %10 Anlık Kayıp Bonusu profilinizdeki Aktif Bonuslar bölümünden alınır. Sadakat PusulaSpin freespinleri, kombine oran yükseltmesi, Erken Sonuçlandırma ve turnuva katılımları ise otomatik tanımlanır.

Çevrim şartı ne demek?

Bonusun çekilebilir hale gelmesi için belirli bir katı kadar bahis yapılmasıdır. Örneğin 1.000 TL bonus ve 10 kat çevrim için 10.000 TL bahis yapmanız gerekir.

%15 Spor Yatırım Bonusu nasıl alınır?

En az 50 TL’lik spor yatırımlarınıza her gün %15 bonus verilir; günlük üst sınır 5.000 TL, çevrim 2.00 oranla 15 kattır.

Sadakat PusulaSpin nedir?

Aylık toplam yatırımınıza göre her ay 77 ile 333 arasında freespin hesabınıza otomatik tanımlanır (15.000 TL’den itibaren). Freespinler Gates of Pusulabet 1000 veya Pusulabet Bonanza 1000’de geçerlidir; kazanç 1 kat çevrildikten sonra çekilebilir.

Yatırıma Özel Freespinler kaç adet?

Minimum 500 TL yatırımda tutara göre 10 ile 250 arasında freespin verilir. Freespinler 24 saat içinde kullanılmalıdır.

Pusula Kumbaram nasıl işler?

Canlı destek veya Telegram hattından size özel davet linkini alın ve arkadaşınızla paylaşın. Arkadaşınız bu bağlantıyla yeni üye olduğunda, her ayın 7’sinde onun önceki ayki yatırımlarından çekimler düşülerek %10 çevrimsiz nakit kazanırsınız.

Aynı anda birden fazla bonus kullanabilir miyim?

Her yatırım için yalnızca bir bonustan yararlanabilirsiniz. Yatırım bonusu alınan yatırımlar Anlık Kayıp Bonusu hesaplamasına dahil edilmez. Sadakat PusulaSpin, turnuvalar ve kombine oran yükseltmesi ise diğer kampanyalardan bağımsız olarak geçerlidir.

Casino & Canlı Casino 8 soru

En popüler slot oyunları hangileri?

Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Sugar Rush, The Dog House, Big Bass Bonanza, Book of Dead, Starburst ve Wanted Dead or a Wild en çok tercih edilen slotlar arasındadır.

Hangi sağlayıcıların oyunları var?

Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Relax Gaming, Red Tiger, Evolution, Ezugi, Spribe ve daha birçok sağlayıcı.

Oyunları ücretsiz deneyebilir miyim?

Sağlayıcının desteklediği bazı slotlarda demo modu bulunabilir. Demo modda gerçek para kullanılmaz ve kazanç elde edilmez.

RTP nedir?

RTP, bir oyunun uzun vadede bahislerin ne kadarını oyunculara geri dağıttığını gösteren teorik yüzdedir. Tek bir oyun seansının sonucunu belirlemez.

Canlı casinoda hangi oyunlar var?

Rulet, blackjack, bakara, poker çeşitleri, Sic Bo, Dragon Tiger ve game show’lar gerçek krupiyelerle canlı olarak oynanır.

Canlı casino bonusu var mı?

Evet. Canlı casino yatırımlarınıza günde 2.500 TL’ye kadar %20 bonus alabilirsiniz; bonusun 40 katı ve ana paranın 1 katı çevrilmelidir.

Hangi oyunlar bonus çevrimine dahil değildir?

Evolution’ın Super Sic Bo, Dragon Tiger ve Futbol Stüdyo oyunları; Atmosfera, WeAreCasino, Concept Gaming, Booming Games, Nucleus Gaming, SmartSoft oyunları, Lottery ve Scratch Card oyunları ile ruletteki 1’e 2 seçenekler.

Bazı oyunlarda neden “Konumunuzda kullanılamıyor” yazıyor?

Bazı sağlayıcılar lisans ve bölge koşulları nedeniyle oyunlarını belirli ülkelerde sunmaz; bu oyunlar bulunduğunuz konumdan açılamaz.

Spor Bahisleri 5 soru

Hangi spor dallarında bahis yapabilirim?

Futbol, basketbol, tenis, voleybol başta olmak üzere birçok branşta, ayrıca e-spor, e-ligler ve sanal sporlarda bahis yapabilirsiniz.

Canlı bahis nedir?

Canlı bahis, maç devam ederken anlık güncellenen oranlarla bahis yapmanızı sağlar. Pusulabet’te ayrıca canlı maç izleme seçeneği bulunur.

Kombine kupon nedir?

Birden fazla maçın aynı kuponda birleştirildiği bahis türüdür. Kupondaki tüm tahminlerin tutması gerekir; oranlar çarpılarak toplam oran oluşur.

%20 VIP Spor Bonusu’ndan kimler yararlanabilir?

Tek seferde en az 25.000 TL spor yatırımı yapan üyeler. Günde 1 kez, en fazla 5.000 TL bonus alınabilir.

Hangi bahisler bonus çevrimine sayılmaz?

Alt/Üst, Tek/Çift gibi aynı maça yapılan iki olasılıklı bahisler. Kombine kuponlarda toplam oranın 2.00 olması yeterlidir.

Poker & Turnuvalar 4 soru

Slot turnuvası ödülleri nasıl dağıtılır?

Haftalık 1.000.000 TL ödül havuzu ilk 500 oyuncu arasında paylaştırılır: birinciye 80.000 TL, ikinciye 60.000 TL, üçüncüye 40.000 TL; 301–500. sıralar 750 TL kazanır. Ödüller turnuva bitiminde çevrimsiz olarak hesaba eklenir.

Spor turnuvasına hangi bahisler dahil?

1–15 Kasım arasında tüm spor dallarında, canlı veya maç öncesi yapılan 100 TL ve üzeri gerçek para bahisleri dahildir. Tekli veya kombine kuponlarda her seçimin oranı en az 1.50 olmalıdır; bonus bakiyeyle yapılan bahisler sayılmaz.

Pusula Jackpot nedir?

EveryMatrix Pusula Jackpot’ta Minor 10.000 TL, Major 50.000 TL ve Mega 300.000 TL’den başlayan ödül havuzları üst limit olmadan büyür. 1 TL bahisle Minor, 3 TL ile Major, 5 TL ve üzeri bahisle Mega jackpota katılırsınız.

Slot turnuvalarına nasıl katılırım?

Katılım ücretsiz ve otomatiktir. Kasım boyunca her hafta 1.000.000 TL ödül havuzlu slot turnuvasında seçili Pusulabet slotlarında en az 5 TL’lik bahisler puan kazandırır; 1–15 Kasım’da Barbara Bang slotlarında 500.000 TL ödüllü turnuva da sürüyor. Güncel turnuvalar Neler Yeni? ve Bonuslar sayfalarında yer alır.

Destek & Güvenlik 6 soru

Pusulabet desteğe nasıl ulaşırım?

7/24 canlı destek, resmi Telegram hesabımız @pusulabetdestek ve resmi sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Destek hizmeti ücretli mi?

Hayır. Tüm destek kanallarımız ücretsizdir ve 7/24 Türkçe hizmet verir.

Destek ekibi şifremi ister mi?

Hayır. Pusulabet destek ekibi hiçbir kanaldan şifrenizi, SMS kodunuzu veya kart bilgilerinizi istemez.

“Bonus için bilgilerinizi doğrulayın” mesajı gerçek mi?

Hayır. Bu tür mesajlar dolandırıcılık amaçlıdır. Şüpheli mesajları canlı desteğe bildirin.

Dolandırıldığımı düşünüyorum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi hemen değiştirin, karşı tarafla iletişimi kesin ve durumu canlı desteğe bildirin. Gerekirse resmi makamlara başvurun.

Siteye giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Güncel adresi kullandığınızdan emin olun, tarayıcı önbelleğini temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin. Sorun sürerse Telegram üzerinden bize ulaşın.

Sorumlu Oyun 4 soru

Hesabıma limit koyabilir miyim?

Evet. Yatırım, kayıp ve oturum süresi limitleri için canlı destek veya Telegram üzerinden talepte bulunabilirsiniz.

Mola ve kendini dışlama nedir?

Mola, hesabınızı kısa süreliğine geçici olarak dondurur. Kendini dışlama ise hesabınızı uzun süreli veya kalıcı olarak kapatır ve süre dolmadan geri alınamaz.

Oyun alışkanlığım kontrolden çıkıyorsa ne yapmalıyım?

Oyuna ara verin, limit veya mola araçlarını kullanın. Yeşilay Danışmanlık Hattı 115 üzerinden ücretsiz ve gizli destek alabilirsiniz.

Çocukları şans oyunlarından nasıl korurum?

Oturumunuzu her kullanımdan sonra kapatın, şifrenizi tarayıcıya kaydetmeyin ve Family Link veya Ekran Süresi gibi ebeveyn denetimi araçlarını kullanın.

Aramanızla eşleşen soru bulunamadı. Destek ekibine sorun →

Cevabını bulamadınız mı?

Türkçe konuşan destek ekibimiz 7/24 canlı destek ve Telegram üzerinden sorularınızı yanıtlamaya hazır.

Destek ekibine ulaş →Telegram